No te pierdas ninguna noticia o actualización de CompuTrabajo

Ahora no Permitir

Supervisor (a) de Atención Al Cliente (Área Salud)

Exp. Area de Salud / Edo. La Guaira

Vargas, Vargas 25 junio

Grupo Perfilab, C.A

  • Descripción

  • 1. Supervisar la atención de las solicitudes de servicios de los usuarios registrados, a través de las llamadas telefónicas, vía correo electrónico y presencial.
    2. Gestiona la programación de los operativos In Company.
    3. Garantiza el cumplimiento de los procesos de los servicios.
    4. Supervisa las cotizaciones sobre los servicios de atención médica y/o paraclínicos en atención a las solicitudes a las Gerencias de Negocios, Ventas, usuarios y/o empresas.
    5. Revisa los reportes efectuados por los analistas sobre la asistencia de aptitud y de morbilidad.
    6. Realiza informes de gestión diaria, semanal y quincenal; informando la cantidad de pacientes atendidos por evaluaciones físicas y de laboratorio.
    7. Garantizar el protocolo de atención a los pacientes.
    8. Supervisar el cierre semanal a las diferentes empresas.
    9. Supervisar la remisión oportuna a los usuarios de los resultados de los exámenes paraclínicos; y a las empresas los resultados de certificación de aptitud.
    10. Garantiza la gestión de la re-programación de citas, por diferimiento ya sea por parte del médico, del paciente, del equipo asistencial o del laboratorio; supervisando la efectiva comunicación con el usuario. Garantizando así la futura atención.


    11. Supervisa la relación de casos cerrados para él envió en físico a la sede principal diariamente, así como también el cierre de las citas asignadas diariamente, mediante un reporte detallado.
    12. Garantiza el cierre de los servicios, una vez se haya cumplido el proceso de atención a las solicitudes efectuadas, verificando lo solicitado con lo realizado.
    13. Supervisa el corrector registro de los usuarios en el sistema INTEGRAL.
    14. Verifica la atención realizada a los diferentes clientes mediante la realización de encuesta telefónica.
    15. Controla con efectividad plazos, procedimientos y resultados, con respecto a sus compromisos.
    16. Fomenta el intercambio de criterios y de información, sobre una sana disciplina de comunicación horizontal, lo que conlleva en excelentes aportes a la empresa.
    17. Aplica Evaluación de Desempeño y Desarrollo semestralmente al personal bajo su cargo.

  • Fecha de Contratación: 23/09/2020
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de experiencia: 5
  • Edad: A partir de 30 años
  • Conocimientos: Salud
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

Ofertas similares

Desde Casa - Contrato por tiempo determinado - A convenir

2 septiembre

Desde Casa - Contrato por tiempo determinado - A convenir

2 septiembre

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - A convenir

2 septiembre

Resumen del empleo

  • Supervisor (a) de Atención Al Cliente (Área Salud)

  • Empresa

    Grupo Perfilab, C.A

  • Localización

    Vargas, Vargas

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Salario

    A convenir

  • Enviar mi CV

Búsquedas relacionadas