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  • Descripción

  • Estamos en la búsqueda de personal con experiencia para cumplir

    con las siguientes funciones:

    *Realizar el check-in y el check-out de los clientes. Piden la documentación necesaria para registrarlo en

    una base de datos de Registro de Viajeros. Asigna y entrega las

    llaves de las habitaciones.

    *Proporcionan todo tipo de información acerca del hotel. También, tramitan todos los servicios que contrate

    el cliente, en persona o por otros medios como teléfono o email.

    *Mantener un control de las personas que entran y salen del establecimiento, usando la cortesía. Debido a esto, pueden comunicarse con el equipo de seguridad cuando se precise.

    *Realizar el llenado correcto del libro de incidencias, donde anotan los incidentes que ocurren en el hotel para arreglarlas en orden de importancia o cronológico. Esto, también, sirve para corroborar y resolver posibles quejas de clientes.

    *Realizar tareas administrativas e informáticas, Tener conocimientos qué

    habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.

    *Se encarga de facturar, emitir notas de débito y/o crédito de todos los consumos que haya realizado el cliente. Así como el tramite de retenciones correspondientes.

    *Tramitar las quejas y reclamos de los clientes.

    *Realizar labores de información turística y de información de servicios, así como estar atentos al cambio de

    moneda extranjera.

    *Cualquier otra actividad que se le sea asignada por su coordinador Y/o administrador.

    Perfil:

    *Proactivo *Disciplinada(o)

    *Responsable *Creativo *Buena dicción *Redacción *Centrada (o) *Limitativo que resida en el Municipio Libertador.
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de experiencia: 2
  • Idiomas: Español ,Inglés
  • Edad: entre 25 y 40 años
  • Conocimientos: Windows, Administración, Administración de sistemas, Microsoft Office
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Resumen del empleo

  • Recepcionistas

  • Libertador, Mérida

  • Empresa

    Hotel Los Lirios
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Enviar mi CV