Descripción de la oferta

• Responder a las llamadas entrantes y Salientes, ayudar a los clientes que tienen consultas particulares o preguntas.

• Proporcionar un servicio al cliente de forma personalizada con un alto nivel de calidad. Despertando el interés de los clientes en los productos y servicios ofrecidos por la organización.

• Actualización de la base de datos existente con las modificaciones o cambios y el estado actual de los clientes o posibles clientes.

• Canalizar a través del sistema correspondiente todos los requerimientos indicados por el cliente.

• Participar activamente en el aprendizaje y manejo de las nuevas herramientas y opciones, que le permita ser elemento multiplicador de los mismos al resto del grupo de consultores y analistas.

• Confidencialidad con la información que maneja.

• Cuidado de los equipos de trabajo.

• Cumplir con las normas estandarizadas por la empresa.

• Cumplimiento de las metas indicadas.

Manejo del idioma ingles, oral y escrito

básico

intermedio

avanzado

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 18 y 50 años
• Disponibilidad de viajar: No
• Disponibilidad de cambio de residencia: No

Palabras clave: operator, operario, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist

Hace más de 30 días

Acerca de Grupo Tyche

Empresa Líder en telecomunicaciones encargada de contactar personal para laborar como ejecutivos de ATC