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  • Descripción

  • Estamos en la búsqueda de Operador/a de Soporte Técnico para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos candidatos con al menos 1 año de experiencia en posiciones de Soporte técnico de Hardware y Software.

    Las tareas a desarrollar serán:

    - Brindar asistencia técnica preventiva y correctiva al cliente, asegurando la satisfacción del mismo y velando por la disponibilidad y el rendimiento óptimo de sus servicios.

    - Atender los pedidos puntuales de los clientes acerca de fallos reportados teniendo en cuenta la criticidad de los mismos

    - Realizar el Análisis, diagnóstico y solución de tickets técnicos.

    - Realizar el escalamiento hacia otras áreas de resolución cuando corresponda, manteniendo seguimiento.

    - Formación a los clientes en el uso de software y hardware de los equipos.

    - Confeccionar informes técnicos en Excel.

    Conocimientos requeridos para la posición:

    - Conocimiento en instalación de hardware.

    - Buen léxico y vocalización.

    - Vocación de servicio y don de gente.

    - Si tienes conocimientos de programación y dominio del idioma inglés, será muy valorado.

    Indispensable:

    - Disponer de computadora y buena conexión de internet, ya que la modalidad es teletrabajo.

    - El horario de trabajo es en horario de España de lunes a viernes de 9 a.m. a 7 p.m. con 2 horas de refrigerio.

    - El sueldo es según calificación, además de incentivos por evaluación de desempeño según calidad de servicio.

  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de experiencia: 1
  • Idiomas: Español ,Inglés ,Portugués
  • Edad: A partir de 19 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí

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Resumen del empleo

  • Operador/a

  • , Extranjero

  • Empresa

    Bull Seo
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo determinado

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    4.000.000,00 $ (Neto mensual)

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