Operador de sistema - Turnos rotativos continuos.
Turnos rotativos continuos.1.200.000,00 $ (Neto mensual) · Páez, Portuguesa · Hace más de 30 días
Descripción
- Monitoreo de sistemas de seguridad electrónica a través de plataforma digital, para la determinación de incidentes detectados, y responder ante los mismos.
• Seguir atentamente el funcionamiento de los sistemas y dispositivos de seguridad localizados e implementados en los clientes.
• Detectar y reportar fallas técnicas y funcionamientos erróneos, apoyados en las herramientas disponibles.
• Garantizar respuestas calmadas, rápidas y oportuna, canalizando la información a los equipos de respuestas internos, así como los elementos de control del estado de atención de emergencias.
• Orientación a resultados. Estar enfocado en la solución de problemas y cumplimiento del servicio.
• Orientación al usuario. Buena redacción, expresión y comunicación de manera cortes y profesional al momento de atención, ya sea por correo electrónico o llamadas telefónicas, que brinden seguridad y confiabilidad para un cliente de cualquier perfil.
• Habilidad de comunicación oral o escrita.
• Habilidades de escucha activa.
• Generación de reportes de incidentes
• Capacidad de trabajo en ambientes constantes y cerrados.
• Compromiso y transparencia en sus acciones.
• Conocimiento del entorno y elementos relacionados con el cargo, como las operaciones básicas de seguridad y monitoreo.
• Capacidad para trabajar bajo presión frente a situaciones de emergencias. Requerimientos
- Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
- Edad: entre 20 y 40 años
- Conocimientos: Windows, Atención al cliente, Capacidad de decisión, Comunicación y persuasión, Hablar en público, Reporte, Servicio al cliente, Tecnología de la información, Redacción, Microsoft Office
- Disponibilidad de Viajar: No
- Disponibilidad de Cambio de Residencia: No
Ofertas similares
Resumen del empleo
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Operador de sistema
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Páez, Portuguesa
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Empresa
ACICA -
Tipo de contrato
Contrato por tiempo indefinido
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Jornada
Tiempo Completo
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Salario
1.200.000,00 $ (Neto mensual)
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