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  • Descripción

  • ¿Tienes experiencia en Call Center y Atención al Paciente? Te invitamos a formar parte de nuestro equipo como Operador de Call Center especializado en el área del sector salud, en el Centro de Estudios Clínicos Movilab, ubicado en Caracas. Trabajo presencial. Horario: guardias 12 X 24 Turno: Diurno de 7:00 am a 7:00 pm. Ofrecemos paquete salarial superior al establecido en ley.

    REQUISITOS:

    • Bachiller

    • Residenciado en Caracas

    • 2 años de experiencia en el área de Call Center en Centros de salud, Ven 911 o empresas similares (Indispensable)

    • Experiencia en atención y canalización de emergencias vía telefónica

    • Experiencia en trabajo por guardias diurnas o nocturnas

    • Excelente dicción y vocabulario (Indispensable)

    • Conocimientos básicos de Excel

    • Conocimientos en equipos y centrales telefónicas

    • Habilidad para trabajar bajo presión

    • A partir de 23 años

    FUNCIONES:

    • Atender llamadas entrantes y realizar llamadas para asistir emergencias médicas que impliquen traslados en ambulancias a centros hospitalarios o atención domiciliaria.

    • Informar vía telefónica a los Paramédicos acerca de los servicios a ser atendidos, suministrando información detallada y precisa sobre la dirección donde se encuentra el paciente, síntomas y lugar a ser trasladado si el caso lo amerita.

    • Mantener el enlace telefónico entre los médicos de guardia y los paramédicos.

    • Llevar un reporte diario de llamadas entrantes y salientes

    • Cumplir con las normas y políticas de la empresa

    COMPETENCIAS PERSONALES:

    • Puntual

    • Habilidad para la comunicación verbal

    • Organización

    • Habilidad para seguir instrucciones



    COMPETENCIAS LABORALES:

    • Atención al cliente

    • Trabajo en equipo

    La empresa ofrece:

    Remuneración en divisas

    Consultas en diferentes especialidades médicas sin costo

    Descuentos en exámenes de Laboratorio e Imagenología para el trabajador y el grupo familiar

    Capacitación constante

    Estabilidad laboral

    SI CUMPLES CON ESTE PERFIL POSTÚLATE YA… ¡ESTAMOS ESPERANDO POR TI!

  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de experiencia: 2
  • Edad: entre 23 y 50 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Resumen del empleo

  • Operador de Call Center

  • Caracas, Distrito Capital

  • Empresa

    CENTRO DE ESTUDIOS CLINICOS MOVILAB, C.A.
  • Tipo de contrato

    Otro tipo de contrato

  • Jornada

    Por Horas

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