facilitador atención al cliente porlamar

Marcano, Nueva Esparta 30 octubre

LABORATORIO DE REFERENCIA MARRERO BLANCO C.A

  • Descripción

    1. Promocionar los servicios de análisis clínicos
    2. Visitar clientes potenciales, entregar catálogo de servicios y suministrar información acerca del servicio de análisis clínico que presta el Laboratorio a fin de captar nuevos clientes
    3. Gestionar solicitudes de análisis clínicos realizadas por laboratorios referentes y transporta las muestras para su procesamiento
    4. Mantener la cartera de clientes actuales
    5. Servir de enlace entre el Laboratorio y el cliente para el suministro de información relativa a disponibilidad de análisis, precios y desviaciones en sus solicitudes de análisis (muestras insuficientes, verificaciones de resultados y desfase en tiempo de entrega, entre otra).
    6. Realizar propuesta de apertura de nuevas zonas.
    7. Realizar gestiones requeridas para consolidar captura de nuevos clientes: completar adecuadamente formulario de cliente nuevo, solicitar información fiscal de la empresa y firma de contrato de servicio.
    8. Apoyar la gestión de cobranzas de los servicios prestados.
    9. Recibir y registrar quejas y sugerencias de los clientes.
    10. Proponer proyección de metas a desarrollar en el mercado.
    11. Conformar equipos de trabajo para facilitar la atención rutinaria de la cartera de clientes en sus zonas.
    12. Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral y utilizar los implementos y materiales necesarios para garantizar el cumplimiento de los procedimientos para la recepción, traslado y entrega de muestras a fin de asegurar la calidad de las mismas..
    13. Utilizar adecuadamente los implementos de protección personal que le sean suministrados de acuerdo a las necesidades del puesto de trabajo: uniforme, guantes, mascarilla, etc y cumplir con las normas de seguridad industrial del laboratorio.
    14. Cumplir con todas las responsabilidades indicadas en los documentos del SGC o designadas por su supervisor inmediato.

  • Cantidad de Vacantes: 1

    • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Licencias de conducir: automóviles / carros
  • Disponibilidad de Viajar: Si
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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