Especialistas de Monitoreo de Servicio

Caracas, Distrito Capital 7 agosto (actualizada)

Bancaribe

  • Descripción

    En Bancaribe te ofrecemos la oportunidad de crecer y desarrollarte en el área de tecnología: vive la experiencia de formar parte de una institución financiera innovadora, sólida y confiable, comprometida con la excelencia y el alto desempeño, que además es lugar de referencia para trabajar y crecer, contribuyendo al desarrollo y bienestar de los trabajadores y del país.
    Propósito: Realizar el monitoreo de la plataforma tecnológica que soporta los servicios del banco, a fin de identificar oportunamente cualquier alerta o incidente que pudiera generar algún impacto en los mismos, garantizando la atención y solución para mantener la disponibilidad de los servicios a nuestros clientes.

    Principales funciones:

    Realizar el monitoreo de la plataforma tecnológica a través de las herramientas que estén implementadas en el área, a fin de identificar y gestionar de manera oportuna cualquier evento que pudiera llegar a afectar los servicios del banco. El objetivo es mantener la continuidad operativa y la disponibilidad de los servicios a nuestros clientes.
    Cumplir a cabalidad el proceso de gestión de alertas e incidentes, realizando la identificación, registro, documentación, escalamiento, notificación, seguimiento y recuperación de cualquier evento que se identifique a través de los monitores o que sea reportado por clientes y proveedores, con el fin de reducir el impacto en los servicios.

    Requisitos, experiencia y conocimientos:

    ?TSU, Lincenciado o Ingeniero en Informatica, computacion o afin.

    1 año (mínimo). Idiomas: inglés técnico.

    Conocimientos o habilidades básicas: Manejo de sistema operativo Windows, herramientas de monitoreo y herramientas de gestión: BSM, Remedi, Omnibus, HPSM, Unicenter, Tango04, SiteScope, CA APM, Spectrum.

  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Resumen del empleo

  • Especialistas de Monitoreo de Servicio

  • Empresa

    Bancaribe
  • Localización

    Caracas,  Distrito Capital

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Salario

    A convenir

  • Enviar mi CV

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