Ejecutivo de Atención al Cliente
Importante empresa en expansión - Caracas, Distrito Capital
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Descripción de la oferta
Nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo de Contact Center, que cumplan con las siguientes funciones: atender las llamadas y visitas de los clientes. Presentar plan de llamadas a potenciales clientes. Efectuar las cotizaciones y realizar su seguimiento. Realizar el pedido de mercancía requerida por el cliente. Hacer el seguimiento al despacho y entrega de los pedidos facturados. Efectuar seguimiento a las cobranzas de los clientes.
Perfil:
Estudiante o TSU en Mercadeo u otra profesión relacionada al cargo.
Experiencia previa en un rol de servicio al cliente.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para manejar situaciones estresantes y resolver problemas.
Conocimientos avanzados de informática y familiaridad con CRM.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 22 y 33 años
- Conocimientos: Atención al cliente, Hablar en público, Iniciativa, Negociación, Presentaciones, Promoción, Resolución de problemas, Servicio al cliente, Ventas, Call Center, Microsoft Office
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente
Hace 6 días (actualizada)
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