Ejecutiva de Atención al Cliente

1.00 $ (Neto mensual) Girardot, Aragua 11 enero

Laderatur Inversiones C. A.

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  • Descripción

    Empresa Líder en el ramo Hotelero, solicita persona de sexo masculino para trabajar como asistente administrativo que cumpla con el siguiente perfil:

    - Persona joven, dinámica, organizada, puntual y responsable.
    - TSU en Administración, Turismo o carrera afín (No limitante)
    - Edad comprendida entre 20 y 35 años.
    - Buena presencia.
    - Conocimientos avanzados en Microsoft Word, Excel, Outlook.
    - Buena dicción, redacción y ortografía (Indispensable).
    - Disponibilidad para trabajar fines de semana y temporadas vacacionales.
    - Disponibilidad inmediata.

    Cumpliendo con las siguientes funciones:

    - Coordina con el Supervisor de Recepción y la Recepcionista del Hotel las reservaciones recibidas por AAA (Atención al Afiliado), llenándole las fichas de registro y colocándolas junto con los controles de TV y AA, para facilitar y acelerar su registro.
    - Revisa que las habitaciones asignadas a Tiempo Compartido (Afiliados, referidos), estén aptas para ser entregadas.
    - Asiste a las recepcionistas en la obtención de los depósitos con tarjetas de Afiliados y obtiene y entrega las llaves y la Encuesta de Estadía.
    - Coordina con el personal de Ventas para asignarle como maletero a los referidos y prospectos, y a los vendedores que así lo disponga el Gerente de Ventas, los Huéspedes, como colaboración con el Hotel.
    - Solicita y revisa la Lista de Ocupación de los días de trabajo.
    - Asiste a Afiliados, Referidos, Prospectos y Huéspedes en sus necesidades, comentarios y quejas, dejando por escrito la causa de su malestar sobre cualquier situación.
    - Coordina con los distintos niveles del Hotel para tratar de resolver cualquier situación incómoda, y de no ser atendida, participa al Ejecutivo de Guardia de mayor rango el problema no resuelto.
    - Solicita a los huéspedes la entrega de la encuesta de estadía, la revisa y cuantifica.
    - Elaborar informe semanal sobre acontecimientos del fin de semana.
    - Prepara las tablas estadísticas de ocupación y de quejas, por tipo de huésped y tipo de queja, y envía copias a:
    - Presidencia y Vicepresidencia, Dirección de Comercialización, de Mercadeo y de Administración de Laderatur.
    - Directores de BK.
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
  • Años de experiencia: 1
  • Edad: entre 20 y 35 años
  • Disponibilidad de Viajar: Si
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - A convenir

Ayer, 12:37 p.m.

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - A convenir

Ayer, 12:09 p.m.

Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - A convenir

Ayer, 12:04 p.m.

Resumen del empleo

  • Ejecutiva de Atención al Cliente

  • Empresa

    Laderatur Inversiones C. A.

  • Localización

    Girardot, Aragua

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Otro tipo de contrato

  • Salario

    1.00 $ (Neto mensual)

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