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  • Descripción

  • Empresa del Sector Salud se encuentra en la búsqueda de estudiantes universitarios, emprendedores que deseen pertenecer a un excelente equipo de profesionales, orientados al logro de objetivos y con vocación de servicio que cumplan con el siguiente perfil y funciones:

    Perfil:

    • Lic. en Mercadeo, Comunicación Social, Administración o carrera afín.

    • Experiencia Laboral de dos (2) años en cargos similares y supervisión de Grupos de Call Center.

    • Manejo de Técnicas Comunicacionales.

    • Habilidades y destrezas para la Resolución de Conflictos.

    • Capacidad de Análisis, organización y toma de decisión.

    • Dinámico, Retador, Proactivo con Orientación al Cliente.

    Funciones:

    • Planificar, coordinar y gestionar los recursos a fin de garantizar el funcionamiento efectivo del servicio de Atención al Cliente- Call Center.

    • Supervisar y coordinar las actividades de los operadores Call Center

    • Diseñar, Implementar y Optimizar los procesos y métodos en cuanto a recepción y seguimiento de las llamadas del Servicio de Atención al Cliente.

    • Motivar al Equipo de trabajo hacia la mejora de la calidad de Servicio desarrollando Estrategias Competitivas que permitan aplicar un proceso de Atención al Cliente Efectivo.

    • Crear Métodos y herramientas que permitan comprender la importancia de la Comunicación Efectiva con el cliente, controlando las situaciones conflictivas

    ¡Únete a nuestro equipo de trabajo y forma parte de esta gran empresa!

  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Edad: entre 20 y 40 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

Ofertas similares

Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - A convenir -

Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - A convenir -

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - 4.000.000,00 $ (Neto mensual) -

Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - 400.000,00 $ (Neto mensual) -

Resumen del empleo

  • Coordinador de Call Center

  • Caracas, Distrito Capital

  • Empresa

    CLÍNICA SANTIAGO DE LEÓN, C.A
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo determinado

  • Jornada

    Medio Tiempo

  • Salario

    4.000.000,00 $ (Neto mensual)

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