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Atención al Cliente

Experiencia en Televentas

40.000,00 $ (Neto mensual) Valencia, Carabobo 4 agosto

COMERCIALIZADORA GLOBAL CYD, C.A

  • Descripción


  • Perfil del Cargo:
    • Asesoría en Atención al Cliente: Garantizar satisfacción, atención, a las necesidades del cliente, respuesta y reclamos en tiempos óptimos.
    • Experiencia en el uso de las redes sociales y comunicaciones internas.

    Educación:
    • Universitaria Profesional y Técnica
    • Profesional en Marketing, Comunicación Social.

    Principales funciones:
    • Gestión de pedidos y despachos (Pickup-Delivery).
    • Gestión de órdenes de delivery en la plataforma CMS y del operador de delivery.
    • Contactar regularmente a los clientes para la Confirmación de pedidos listos
    • Responder las inquietudes, preguntas, reclamos o solicitudes de los clientes en persona, vía telefónica, por correo electrónico o mediante un chat en vivo.
    • Seguimiento a pedidos mediante la plataforma CMS
    • Realizar encuestas de satisfacción



    Competencias
    • Amable, servicial, empática
    • Orientación al Cliente
    • Dinamismo/Energía/Proactivo/creativo
    • Resolución de conflictos.
    • Trabajo en Equipo
    • Comunicación

  • Cantidad de Vacantes: 2
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - A convenir

Hoy, 04:18 p. m.

Tiempo Completo - Otro tipo de contrato - A convenir

Hoy, 11:24 a. m.

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - 40.000,00 $ (Neto mensual)

Hoy, 11:08 a. m.

Resumen del empleo

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