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Asistente Administrativo con Experiencia en Atención al Cliente - Servicios de Concesionario de Vehículos

Servicios de Concesionario de Vehículos

Girardot, Aragua ·  15 de abril

  • Descripción

  • * Brindar atención presencial o no presencial del cliente que se comunica o asiste a fin de solicitar información del estatus del vehículo, o información general.

    * Mantener el feed back activo y cordial con los clientes

    * Realizar reporte de recepción de vehículo mediante sistema A2 ejecutando la respectiva carga al sistema.

    * Llevar un control de entrada y salida de vehículos.

    * Cargar y Emitir orden de reparación a través del sistema A2, conforme a los requerimientos exigidos por el cliente (seguro o particular) al Jefe de taller.

    * Recepcionar ordenes de reparación emitidas por el correspondiente seguro para procesarla al área de taller.

    * Toma de imágenes de los vehículos que ingresen al taller para reparaciones varias

    * Notificar al Cliente cualquier inconveniente con su vehiculo, cuando sea requerido.

    * Ofrecer al cliente servicio de pulitura y lavado de la tapiceria, entre otros.

    * Elaborar el expediente con todos los soportes de repuestos y facturas del vehículo que se le efectúa reparación.

    * Confirmar daños a reparar con la oficina de seguros, mediante grupo de whatsapp y/o correo en un tiempo no mayor a 24 horas.

    * Elaborar presupuestos por reparación por golpes fuertes tanto a clientes particulares como de seguros, solicitarlo al personal de taller y cargar con precios según costos, solicitando a Gerencia montos de Mano de Obra y Repuestos.

    * Analizar todos los expedientes, que las facturas de compras y presupuestos estén en su debido orden, cualquier daño adicional (daño oculto), será notificado al seguro vía correo y solicitar la inspección de un perito.

    * Semanalmente elaborar cuadro informativo de la entrada y salida de vehículos.

    * Comunicar al Jefe de Taller la necesidad de entrega de cada vehículo para que tomen las previsiones necesarias con su personal.
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de experiencia: 5
  • Edad: entre 30 y 45 años
  • Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Atención al cliente, Gestión de ventas, Gestión del Tiempo, Hablar en público, Planificación estratégica, Relaciones públicas, Servicio al cliente, Trabajo en equipo, Ventas, Redacción, Calidad, Internet, Fotografía, Digitalización de documentos
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - 1.800.000,00 $ (Neto mensual) -

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Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - A convenir -

Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - 100.000,00 $ (Neto mensual) -

Resumen del empleo

  • Asistente Administrativo con Experiencia en Atención al Cliente

  • Girardot, Aragua

  • Empresa

    Autolatoneria Deco Motors SA
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

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