Analista Junior de Atención al Cliente - San Antonio de Los Altos
Grupo Casonita Venezuela - Los Salias, Miranda
Descripción de la oferta
Gestionar todas las interacciones por de los afiliados y profesionales, en los distintos canales de contacto con el objeto de otorgar soluciones y alternativas con excelente nivel de calidad de atención y respuesta.
Atender oportunamente todos los canales de contacto, con el Script establecido.
Ofrecer de manera efectiva soluciones tanto al afiliado, como al profesional, según el requerimiento.
Escalar, reportar y registrar todos los reclamos de afiliados y/o profesionales que no puedan ser solventados al momento.
Registrar en sistema todo contacto captado por los distintos medios disponibles.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
- Idiomas: Español
- Edad: entre 18 y 25 años
- Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Palabras clave: analyst, jr, care, costumer
Hace más de 30 días
Acerca de Grupo Casonita Venezuela
Somos un Grupo de Empresas, Pioneras en la creación de Planes y Servicios de Salud, las cuales están al servicio de Organizaciones Públicas, Privadas y Particulares, a través de una amplia red de excelentes Profesionales a Nivel Nacional, con un costo razonable, donde se hace énfasis en la importancia de la Prevención y Tratamientos oportunos para el disfrute de una vida mejor.
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