Descripción de la oferta
Estamos en búsqueda de Analista Funcional y Soporte Técnico Para la Ciudad de Maracaibo y Valencia quien tenga los conocimientos para determinar las actividades según sea el área asignada, siguiendo las políticas establecidas y lineamientos estratégicos, dando cumplimiento a los objetivos de la empresa.
Perfil:
- Ingeniero industrial, sistemas o carrera afín.
- Trabajar por turnos y, en ocasiones, trabajar horas extra para cumplir con los tiempos de entrega.
- Contar con un equipo de soporte en todo momento.
Cumpliendo con las Siguientes Responsabilidades:
-Realizar el levantamiento de información, análisis y diseño de los requerimientos solicitados por las diferentes unidades solicitantes.
- Elaborar documentos técnicos que contengan las reglas de negocio, especificaciones, requerimientos, criterios y procedimientos necesarios para satisfacer las necesidades del “Cliente Interno”.
- Apoyar al Gerente Corporativo de Tecnología y Sistemas en la elaboración del plan de trabajo asociado a las actividades de levantamiento de Información, análisis y diseño, todas estas actividades tomando como punto de partida los requerimientos previamente definidos.
- Realizar seguimiento a las actividades ejecutadas por la unidad de desarrollo TI, velando por que se cumplan los tiempos de respuestas y se satisfagan las necesidades del cliente interno.
- Velar porque la solución satisfaga funcionalmente los requerimientos establecidos por el cliente.
- Controlar desde el punto de vista funcional los cambios relacionados a la solución: Identificar los posibles cambios,
- Planificar y coordinar la ejecución de los cambios, mantener y controlar los cambios funcionales.
- Brindar asistencia a los empleados o clientes en materia tecnológica.
- Instalar y configurar la tecnología a ser empleada en la empresa (equipos, sistemas operativos y aplicaciones)
- Realizar el mantenimiento periódico de los equipos y sistemas.
- Comprender el problema y su causa.
- Solucionar el problema.
- Explicar el problema a los miembros del equipo o el cliente.
- Detectar las averías en los sistemas y aplicaciones.
- Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software.
- Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas.
- Reemplazar las partes dañadas en los equipos cuando sea necesario.
- Elaborar informes sobre el estado de los equipos y sistemas de la empresa.
- Implementar y orientar en la ejecución de nuevas aplicaciones o sistemas.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: LibreOffice, Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Análisis, Creatividad
- Disponibilidad de viajar: No
- Disponibilidad de cambio de residencia: No
Palabras clave: analyst, apoyo, support, technologist, tecnologo, tech, technician, technology, tecnologia
Hace 7 días (actualizada)
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Acerca de STAR GAS, C.A.
Empresa Líder distribución y Comercialización de Máquinas y Equipos para Soldar, Consumibles, Accesorios y Cilindros de las Marcas más reconocidas a Nivel Mundial.
Evaluación general
4,85
15 Evaluaciones
-
5
85%
-
4
15%
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3
0%
-
2
0%
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1
0%
-
4,58
Ambiente de trabajo
-
4,33
Salario y prestaciones
-
4,25
Oportunidades de carrera
-
4,50
Director general
Coordinador de impuestos
Antiguo empleado Zulia Diciembre, 2020
Grupo de empresas dedicadas al ramo comercial apostando por el crecimiento económico del pais
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Chófer conductor
Antiguo empleado Zulia Agosto, 2018
Exelente empresa
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Chófer conductor
Antiguo empleado Zulia Agosto, 2018
Empresa muy importante excelente en todos los sentidos
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