analista de soporte técnico
4.000.000,00 $ (Neto mensual) · Juan Antonio Sotillo, Anzoátegui · 13 noviembre
Descripción
- atender y solucionar los problemas de conexión a Internet de los clientes que se comunican vía telefónica o correo electrónico.
Monitorear posibles fallas técnicas en la red que presenten los clientes. Comunicar a los clientes cualquier falla que se presente de manera general.
Prestar apoyo en la configuraciones de equipos de switch, router, antenas, entre otros. Mantener un registro de las llamadas telefónicas o correos electrónicos de problemas y fallas de los clientes.
Notificar a los clientes a través de correo electrónico y mensajes de texto de posibles fallas o mantenimiento correctivo que se realicen en la red. Entre otras funciones inherentes al cargo. Requerimientos
- Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
- Años de experiencia: 2
- Edad: entre 20 y 40 años
- Conocimientos: Linux, Resolución de problemas, Soporte al cliente, Trabajo en equipo
- Disponibilidad de Viajar: No
- Disponibilidad de Cambio de Residencia: No
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Resumen del empleo
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analista de soporte técnico
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Juan Antonio Sotillo, Anzoátegui
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Empresa
wuipi -
Tipo de contrato
Contrato por tiempo indefinido
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Jornada
Tiempo Completo
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Salario
4.000.000,00 $ (Neto mensual)
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