Analista de soporte técnico

Caracas, Distrito Capital 21 octubre

HANDS Open Technology Group, C.A.

  • Descripción

    Estamos en búsqueda de profesionales que deseen unirse a nuestro equipo de trabajo, para brindar soporte técnico (Presencial, Remoto o Telefónico) a nuestros clientes en la zona de Caracas. FUNCIONES: - Ejecutar actividades para solventar incidentes reportados por los clientes. - Evaluar plataforma de equipos para determinar posibles fallas de Hardware y Software. - Redactar informes técnicos. - Instalar, configurar y administrar aplicaciones de ofimática, gestión empresarial y especificas según el tipo de negocio de los clientes. - Administrar roles en los servidores. - Monitorear las capacidades de las redes de datos. - Realizar y verificar el cumplimiento de los respaldos de información. - Participar en reuniones de planificación para el control de cambios y ampliaciones. CONOCIMIENTOS: - Inglés técnico. - Arquitectura de equipos de computación. - Aplicaciones de ofimática. - Sistemas de operación para estaciones de trabajo y servidores. - Seguridad de la información. - Configuración y administración de equipos de comunicación (redes). COMPETENCIAS: Pro actividad. Vocación servicio al cliente. Excelente redacción y ortografía. Buenas relaciones interpersonales. Organización del tiempo. Capacidad analítica. Comunicación asertiva. Orientación al logro. Trabajo en equipo.

  • Fecha de Contratación: 19/01/2020
  • Cantidad de Vacantes: 2
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de experiencia: 2
  • entre 25 y 35 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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