Computrabajo Venezuela

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  • Descripción

  • Perspectiva Cliente:

    1. Ejecutar y comprobar los tiempos de atención y tiempos de solución de primer nivel para incidentes, problemas y requerimientos planificados en base a los acuerdos de servicio establecidos con el fin de fomentar la satisfacción y experiencia óptima de uso de la Plataforma Tecnológica por los clientes internos y externos.

    Perspectiva Aprendizaje y Mejora Continua:

    2. Informar y facilitar los trabajos y entregables de los proveedores de herramientas tecnológicas de apoyo directo al cliente interno y externo, a fin de garantizar su alineación con los procedimientos y con las iniciativas de control de calidad de la Gerencia de Tecnología de la Información.

    Perfil Ingeniero o Licenciado en Computación, Sistemas o carrera afín o estudiante de último semestre de carrera.

    • Conocimientos de tecnologías en al menos unos de los componentes de la Plataforma Tecnológica: telecomunicaciones voz, data, procesamiento cliente-servidor, almacenamiento externo e interno SAN, NAS, arreglos de discos, respaldo y recuperación, continuidad de negocio, alta disponibilidad, recuperación por desastres, impresión, control de acceso y seguridad (biometría, certificados, LDAP), infraestructura de Centros de datos, herramientas tecnológicas de apoyo a las estaciones de trabajo y periféricos.

    • Conocimientos básicos del Idioma Inglés.

  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de experiencia: 1
  • Edad: A partir de 25 años
  • Conocimientos: Orientación al logro, Microsoft Office
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí

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Resumen del empleo

  • Analista de Soporte Técnico

  • Caracas, Distrito Capital

  • Empresa

    Argent Administradora, C.A.
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    1.800.000,00 $ (Neto mensual)

  • Enviar mi CV