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  • Descripción

  • En tiendas Damasco, te estamos buscando. Trabajamos en la

    industria del retail y estamos en la búsqueda Analista

    de Servicios Generales para nuestras tiendas. Dentro de las

    principales funciones están: asegurar el proceso de las garantías

    y su recuperación con el objetivo de contribuir a minimizar la

    recurrencia de casos especiales y de garantías no aceptadas.

    Realizar reportes de avances y análisis de los procesos de

    garantías. Realizar el proceso de documentación y tramitación de

    reclamos por garantía y servicio técnico. Controlar la efectividad

    de la totalidad de reclamos por garantía. Analizar y mejorar el

    proceso de garantías y mejorar los indicadores del área. Cumplir

    funciones de key user, actualizar y resguardar los documentos del área.

    Realizar seguimientos a los servicios post venta. Reportar los

    casos de post venta al jefe inmediato. Manejar reclamos de

    clientes y mejoras por servicios post ventas.

  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Resumen del empleo

  • Analista de Servicios Generales

  • Caracas, Distrito Capital

  • Empresa

    Idealconsult
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo determinado

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    4.000.000,00 $ (Neto mensual)

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