Descripción de la oferta

Ortiz y Mejía C.A. Empresa venezolana dedicada a la comercialización de equipos industriales en el manejo de materiales en las áreas de producción, almacenaje y logística está en la búsqueda de personal para ocupar el cargo de:

Analista de Operaciones

Perfil:

• Grado académico: TSU en Administración , en Ventas o en área relacionada.

• Experiencia laboral en atención al cliente en áreas de mantenimiento industrial, deseable.

• Experiencia mínima de 4 años.

• Experiencia y conocimiento preparar cotizaciones, facturación y cobranzas.

• Experiencia en programar actividades del personal técnico

• Conocimientos y experiencias en seguimiento de cotizaciones

• Manejo de Profit administrativo. Indispensable.

• Muy buen nivel de comunicación verbal y escrita

• Muy buen manejo de excel

Parte de las actividades:

* Dar atención a los clientes por las diferentes vías de comunicación establecidas: llamada telefónica, whataspp, correo electrónico ya sea para recibir:

o Solicitudes de servicios

o Informar las ofertas de servicios y/o repuestos

o Seguimiento a las ofertas presentadas a los clientes

o Aclarar dudas de las ofertas / servicios y/o canalizar consultas

o Llamar al cliente con antelación para notificar la visita del personal técnico.

 Llevar el Control de las Órdenes de Servicios generadas por el personal técnico.

 Realizar la emisión de Ofertas por Servicios de mantenimiento Preventivo y Mantenimiento Correctivo.

 Hacer seguimiento y control a la programación de ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos de montacargas.

 Solicitar los viáticos del personal técnico de acuerdo a la Política de viáticos y de acuerdo a la programación de servicios.

 Apoyar y hacer seguimiento en los reportes de gastos por viáticos del personal técnico y de la Gerencia de Operaciones.

 Elaborar las Ofertas por suministro de repuestos de acuerdo al procedimiento.

 Elaborar facturas por suministro de repuestos y servicios de mantenimiento.

 Realizar las solicitudes de suministros de limpieza y papelería de oficinas de acuerdo al procedimiento administrativo.

 Llevar el control de asistencia del personal e informar al Gerente de Operaciones las ausencias / solicitudes de permisos del personal.

 Realizar la gestión de envíos por cualquier medio de encomienda de facturas o repuestos de acuerdo a los requerimientos del área coordinando las actividades e informando a los involucrados en el proceso.

 Realizar la relación de la valija interna para los documentos que se reciben en la sede administrativa o se envíen.

 Llevar el control mensual y remitir el análisis a la Gerencia de los gastos generados por concepto de boletos aéreos, hospedaje, viáticos y vehículos en alquiler.

 Colaborar en la planificación de las visitas a los clientes por Mantenimiento Preventivo y Reparaciones Correctivas del personal técnico.

 Hacer seguimiento a las Órdenes de Servicios por facturar y remitir el cuadro analítico a la Gerencia para su estudio.

 Entregar a la Gerencia cuadros informativos de los servicios, de los trabajos realizados y los que están por hacer por cada técnico.

 Preparar las cotizaciones por Reparaciones Correctivas, Mantenimiento Preventivo, suministro de Repuestos, alquiler de equipos y otros tipos de presupuestos inherentes al tipo de servicio que prestamos.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 4 años de experiencia
• Edad: entre 26 y 36 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Open Office, Adaptación al cambio, Análisis, Atención al cliente, Autoconfianza, Comunicación y persuasión, Orientación al logro, Trabajo en equipo
• Disponibilidad de viajar: No
• Disponibilidad de cambio de residencia: No

Palabras clave: analyst, operations

Hace más de 30 días

Acerca de ORTIZ Y MEJIA C.A

Hoy Ortiz & Mejía, C.A. representa una de las empresas más sólidas del país y manteniendo el crecimiento a pesar de las adversidades.

Nuestro objetivo en Ortiz & Mejía. C.A. ha sido el mismo: servir a la industria venezolana aportando soluciones factibles de la más alta calidad y confiabilidad, contando con el mejor equipo de ingeniería, adiestrado especialmente en las casas matrices de las empresas representadas, brindando la mejor asesoría técnica.

Nuestros servicios no s...

Hoy Ortiz & Mejía, C.A. representa una de las empresas más sólidas del país y manteniendo el crecimiento a pesar de las adversidades.

Nuestro objetivo en Ortiz & Mejía. C.A. ha sido el mismo: servir a la industria venezolana aportando soluciones factibles de la más alta calidad y confiabilidad, contando con el mejor equipo de ingeniería, adiestrado especialmente en las casas matrices de las empresas representadas, brindando la mejor asesoría técnica.

Nuestros servicios no se limitan a la venta de equipos, sino que estamos en capacidad de ofrecer asesorías, en de pre-venta y de post-venta, con el apoyo de departamentos técnicos y de servicios de todas las líneas de las empresas representadas.