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  • Descripción

  • Responsable en la atención al cliente (help desk) a través de correo electrónico o vía telefónica. Responsable del soporte y mantenimiento de la infraestructura interna de la organización, responsable por la implantación y ejecución de proyectos de seguridad. Ejecutar la implementación de las diferentes líneas de productos que comercializamos en el cliente final. Realizar configuraciones básicas y medias de redes en dispositivos de comunicaciones. Ejecutar acciones necesarias para la resolución de casos de soporte o aplicar las recomendadas por el proveedor de la solución. Realizar las actividades de apertura, seguimiento, aplicación de acciones y cierre de casos con los fabricantes. Adquirir las certificaciones requeridas para su nivel de los diferentes fabricantes que representamos. Mantener el inventario interno de los activos tecnológicos de la organización. Apoyar en las presentaciones de los distintos productos a nuestros clientes, canales o usuarios internos. Responsable de proporcionar apoyo al resto de la organización en la utilización de las distintas herramientas electrónicas de trabajo.Ingeniero(a) o Licenciado(a) en Electrónica, Sistemas, Informática, Telecomunicaciones, Computación o carrera afín. Recién graduado(a) o con 4 años de experiencia comprobada en el área. Conocimientos en redes de datos TCP IP, direccionamiento IP y rutas. Conocimientos en sistemas operativos Windows, Linux, Unix. Conocimientos en servicios de red. Controladores de dominio, DNS, DHCP, FTP, Web, recursos compartidos. Conocimientos básicos en seguridad de redes: Firewall, IPS, VPNS, antivirus, WebFilter, antispam, antispyware, entre otros. Conocimientos en telefonía IP. Relaciones interpersonales y trabajo en equipo. Comunicación oral y escrita. Organizado(a), proactivo(a), creativo(a) y capaz de trabajar bajo presión. Orientación al cliente y orientación a resultados. Excelente presencia.
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de experiencia: 4
  • Edad: entre 18 y 30 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Analista de IT

Hace 2 días

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - 160.000,00 $ (Neto mensual) -

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - A convenir -

Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - A convenir -

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - A convenir -

Resumen del empleo

  • Analista de Infraestructura y Redes

  • Caracas, Distrito Capital

  • Empresa

    ASAP Venezuela
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Jornada

    Desde Casa

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