Analista de Help Desk

700.000,00 $ (Neto mensual) Caracas, Distrito Capital 6 diciembre

Banco Fondo Común

  • Descripción

    BFC Banco Fondo Común, estamos en la búsqueda de Gente Como Tú para ocupar la posición de Analista de Help Desk , solo debes cumplir con el siguiente perfil:

    Requisitos:

    - Estudiante Universitario en Ingeniería de Sistemas, Computación, Informática o afín.
    - Conocimientos del manejo de programas de computación bajo ambiente Windows (Word, Excel, PowerPoint, Project).
    - Disponibilidad de laborar en horarios de 8:00am - 4:00pm


    Funciones:

    *Proporcionar un punto único de contacto de atención de requerimientos e incidencias.-
    *Proporcionar respuesta a los requerimientos e incidencias reportadas por los usuarios, a fin de garantizar la continuidad operativa de las oficinas y de la empresa.
    *Registrar las incidencias y construir la guía o bitácora de ayuda sobre la solución de los problemas, con el propósito de mantener una guía de conocimientos.
    *Solucionar todos aquellos casos contemplados dentro de las actividades diarias de esta coordinación.
    *Gestionar o Escalar todas aquellas solicitudes que por razones técnicas u operacionales no puedan ser solventados directamente.
    *Gestionar la resolución de la incidencia con el coordinador o el área resolutoria que corresponda, a fin de darle al usuario una respuesta satisfactoria.
    *Realizar seguimiento y respetar los acuerdos de servicio.


    Ofrecemos:

    Paquete Salarial competitivo en el mercado.
    Clima Organizacional motivado al logro, aprendizaje continuo y desarrollo profesional.
    Oportunidades de crecimiento dentro del sector bancario.
    Posibilidad de participar en distintos proyectos en el área de tecnología dentro del sector bancario.


    Somos una organización que busca potenciar y desarrollar nuestros talentos,

    ¡Se parte de nuestra familia BFC y logra lo que quieres alcanzar!
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de experiencia: 1
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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- Distrito Capital, Caracas

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - A convenir

Hoy, 11:56 a.m.

Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - 100.000,00 $ (Neto mensual)

Hoy, 10:46 a.m.

Tiempo Completo - Otro tipo de contrato - A convenir

Ayer, 05:40 p.m.

Resumen del empleo

  • Analista de Help Desk

  • Empresa

    Banco Fondo Común

  • Localización

    Caracas, Distrito Capital

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Salario

    700.000,00 $ (Neto mensual)

  • Enviar mi CV

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