Descripción de la oferta

• Registro de pagos de crédito y cobranzas

• Verificar las facturas y generar las cuentas por cobrar.

• Atención telefónica y asesoría en relación a los servicios prestados.

• Informar a los clientes por medio de correos, msj telefónico cinco días antes de la fecha de cancelación del servicio.

• Verificar que la información llegue a tiempo al cliente, para evitar desconexión del servicio.

• Mantener actualizado los datos de cada cliente activo.

• Seguimiento de pagos pendientes, confirmar los pagos y retenciones.

• Seguimiento de reclamos, quejas, saldos a favor o pendientes del cliente.

• Verificar recibos no fiscales a solicitud del cliente por instalación o mensualidad.

• Realizar cálculo de prorrateo al cliente.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 3 años de experiencia
• Idiomas: Español
• Edad: entre 20 y 35 años
• Conocimientos: Microsoft Excel, Windows, Análisis, Atención al cliente, Comunicación y persuasión, Planificación, Servicio al cliente, Microsoft Office
• Disponibilidad de viajar: No
• Disponibilidad de cambio de residencia: No

Palabras clave: analyst, kam, account

Hace más de 30 días

Acerca de NETCOM PLUS C.A.

EMPRESA DEDICADA A LA VENTA DE INTERNET . DIRIGIDO A LOS SECTORES RESIDENCIAL, COMERCIAL Y EMPRESARIAL. CON PLANES AJUSTADOS A LAS NECESIDADES DE CADA TIPO DE CLIENTES.