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  • Descripción

  • Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda de personal del área de Call Center con las siguientes funciones:

    * Realizar análisis y monitoreo de las entregas y de lo que estas deriven del plan diario suministrado por la jefatura de ATC.

    * Realizar contacto con las personas responsables para el monitoreo de las entregas y de lo que estas deriven por los diversos canales de comunicación voz, datos o entrevistas.

    * Canalizar con el área responsable cualquier incidencia que comprometa los niveles de servicio de las entregas y lo que estas deriven.

    * Registrar adecuadamente en los formularios el resultado del monitoreo efectuado a las entregas y lo que estas deriven.

    * Validar oportunamente que la información registrada coincida con lo ejecutado, comparando la información con los diversos reportes generados por la unidad de transporte y tráfico.

    * Mantener constante comunicación con los responsables que participan en las entregas y de lo que estas deriven por los diversos canales de comunicación establecidos por la unidad de ATC hasta concluir los casos.

    * Toda actividad que se le asigne inherente al cargo que le sea asignada por su supervisor inmediato.

    Requerimientos:

    *Estudiantes o T.S.U o profesionales universitarios(as) en Administración y Auditorias, Ingeniería Industrial o carreras afines.

    * 2 años de experiencia en el área de atención al cliente.

    * Sólidos conocimientos y experiencia en el uso de Word, Excel, PowerPoint en ambiente Windows.

    * Capacidad de análisis y sentido de urgencia.

    * Manejo base en el área de inventarios.

    * Manejo de sistema ERP.

    * Residenciado en el Municipio Iribarren - Edo. Lara

    * No es salario mínimo de ley, el mismo será discutido al momento de la entrevista.

  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de experiencia: 2
  • Edad: entre 25 y 45 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Resumen del empleo

  • Analista de Call Center

  • Iribarren, Lara

  • Empresa

    Global Uno Logistics de Venezuela, C.A.
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo determinado

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    800.000,00 $ (Neto mensual)

  • Enviar mi CV