Analista de calIdad call center Gestión Telefónica

Caracas, Distrito Capital 18 septiembre

MAKLER

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  • Descripción

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Calidad para el área de call center, con experiencia (No excluyente), y disponibilidad de trabajar de 8:00 Am a 5:00Pm.
    Ofrecemos sueldo competitivo, además de los beneficios de ley, así como también posibilidades de crecimiento profesional y el respaldo de una empresa líder en su ramo.

    FUNCIONES:
    • Monitoreo de llamadas.
    • Capacitaciones de mejora.
    • Retroalimentación a los supervisores directos de área y a las teleoperadoras.
    • Seguimientos.
    • Propuestas de mejora.
    • Cumplimiento de indicadores de gestión.

    Perfil del Cargo:

    • TSU o estudiante universitario.
    • Experiencia en call centers. (No limitativo)
    • Edad: 25 y 35 años. (No limitativo)
    • Sexo: Indistinto.
    • Conocimientos: Microsoft Office (Excel, power point).
    • Disponibilidad en horario de lunes a viernes de 08:00am a 05:00pm.

    Habilidades:
    • Dinámico.
    • Capacidad de trabajar bajo presión.
    • Liderazgo.
    • Trabajo en Equipo.
    • Planificación.
    • Capacidad de Análisis.

    Postulate,
    Te esperamos.

  • Fecha de Contratación: 17/12/2019
  • Cantidad de Vacantes: 2
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Idiomas: Español
  • entre 26 y 35 años
  • Microsoft Excel, Microsoft Office
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Resumen del empleo

  • Analista de calIdad call center

  • Empresa

    MAKLER
  • Localización

    Caracas,  Distrito Capital

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Otro tipo de contrato

  • Salario

    A convenir

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