1.500.000,00 $ (Neto mensual) Caracas, Distrito Capital 26 marzo (actualizada)

Directa Group

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  • Descripción

    En Directa Group Nos Encontramos en la Búsqueda de Personal supervisorio para el Call Center, somos una Empresa Sólida con 20 años en el Mercado y Queremos Laborar contigo.

    El Analista de Calidad que requerimos debe cumplir con:

    Perfil del Cargo
    • Edad comprendida de 20 a 35 años.
    • Estudiante Universitario o T.S.U. en Educación, Psicología, Recursos humanos.
    • Experiencia mínima de 1 año en call center.


    Funciones:

    -Monitoreo de llamadas, seguimiento de los recursos en cuanto a su gestión operativa.
    -Realización de informes y planes de acción a las distintas áreas de servicio.
    -Retroalimentación, seguimientos, propuestas de mejora y cumplimiento de indicadores de gestión.
    -Conocimientos en el manejo de llamadas conflictivas y de negociación.
    -Manejo de indicadores de gestión.

    Debe Poseer las Siguientes Competencias y Habilidades:
    -Capacidad de análisis
    -Concentración
    - Proactividad,
    -Empatía,
    -Trabajo en equipo,
    -Escucha activa,
    -con gran capacidad de persuasión y orientación a resultados.

    Postúlate!!! Únete al Mejor Equipo, Ofrecemos el Mejor Ambiente de Trabajo, Remuneración Acorde al Escenario que Vivimos en la Actualidad (En Bs y Moneda Extranjera) Oportunidades de Crecimiento…

    En Directa Group CONECTAMOS EMOCIONES!!!
  • Fecha de Contratación: 11/05/2020
  • Cantidad de Vacantes: 3
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Edad: entre 22 y 35 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Resumen del empleo

  • Analista de Calidad Call Center con Experiencia

  • Empresa

    Directa Group

  • Localización

    Caracas, Distrito Capital

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo determinado

  • Salario

    1.500.000,00 $ (Neto mensual)

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