Analista de Atención al Cliente

480.000,00 $ (Neto mensual) Caracas, Distrito Capital 4 diciembre

DVL Servicio y Representaciones, C.A.

  • Descripción

    Prestigiosa Organización dedicada a la Comercialización de Impresoras Industriales de marca Domino, se encuentra en la búsqueda de talentos para el cargo de Analista de Atención al Cliente.

    Perfil del Cargo:
    • Educación: TSU o estudiante de mercadeo, comercio, publicidad, administración o carrera afín.
    • Edad: 20 a 35 años (no excluyente)
    • Residenciado en la zona de trabajo (Caracas)
    • Buena presencia y excelente dicción
    • Experiencia y conocimientos: 2 años en el área de ventas y /o atención al cliente

    Funciones:
    • Mantener seguimiento a cada uno de los clientes asignados de su cartera, para promover y asesorar de forma correcta la compra de los consumibles necesarios para el funcionamiento y uso de sus equipos DOMINO
    • Atender las solicitudes de compra de nuestros clientes actuales y potenciales de la cartera asignada, por medio de correos electrónicos y/o vía telefónica para la compra de repuestos y fluidos originales DOMINO.
    • Elaborar y enviar cotizaciones por fluidos, repuestos y fletes a clientes de DVL. Verificando el inventario existente del producto solicitado, las condiciones de precio y forma de pago de cada cliente, histórico de compra en el A2 y archivo Pirámide, cantidad de equipos en uso y cantidad de fluidos que debería utilizar anualmente, al igual que las deudas o HOLD
    • Recibir las O/C de los clientes verificando que cumpla todos los requisitos para que la misma pueda ser procesada.
    • Efectuar acuerdos de pago con el cliente para la compra de sus consumibles.
    • Estar atentos a la vigencia y uso del permiso RESQUIMC de cada uno de sus clientes
    • Actualizar y enviar a los clientes las cotizaciones en caso de que sea necesario
    • Mantener actualizado el cuadro de cotizaciones, el cual será de utilizado para hacer el debido seguimiento a las cotizaciones enviadas y así concretar las ventas
    • Enviar a los clientes actuales y potenciales las fichas técnicas de los fluidos
    • Actualización de base de Datos de clientes y envío de data actualizada para la incorporación en los sistemas A2
    • Mantener al día la carpeta compartida de Postventa con la información necesaria para el uso del área y asesoría a clientes
    • Apoyar al área Comercial y técnica en la generación de reportes en el sistema administrativos A2 de las ventas históricas de los diferentes clientes
    • Mantener comunicación con el líder del área de soporte técnico, con respecto a los clientes que solicitan cotizaciones para la compra de repuestos atados a un servicio técnico
    • Efectuar reportes de ventas y estatus de las ventas de los clientes asignados
    • Realizar cualquier otra actividad inherente al cargo o apoyo al área postventa


  • Fecha de Contratación: 03/03/2020
  • Cantidad de Vacantes: 1
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de experiencia: 3
  • Idiomas: Español
  • Edad: entre 25 y 50 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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- Distrito Capital, Caracas

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - A convenir

Ayer, 11:56 a.m.

Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - 100.000,00 $ (Neto mensual)

Ayer, 10:46 a.m.

Tiempo Completo - Otro tipo de contrato - A convenir

27 enero

Resumen del empleo

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