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  • Descripción

  • Nuestra empresa se encuentra en la búsqueda de personal del área de Call Center con las siguientes funciones:

    • Control de llamadas.

    • Seguimiento y control de llamadas.

    • Excelente dicción y vocabulario.

    • Realizar análisis y monitoreo de las entregas

    • Realizar contacto con las personas responsables para el monitoreo de las entregas y de lo que estas deriven por los diversos canales de comunicación voz, datos o entrevistas.

    • Canalizar con el área responsable cualquier incidencia que comprometa los niveles de servicio de las entregas y lo que estas deriven.

    • Registrar adecuadamente en los formularios el resultado del monitoreo efectuado a las entregas y lo que estas deriven.

    • Validar oportunamente que la información registrada coincida con lo ejecutado, comparando la información con los diversos reportes generados por la unidad de transporte y tráfico.

    • Mantener constante comunicación con los responsables que participan en las entregas y de lo que estas deriven por los diversos canales de comunicación establecidos por la unidad de ATC hasta concluir los casos.

    • Toda actividad que se le asigne inherente al cargo que le sea asignada por su supervisor inmediato.

    • Seguimiento y control en el área de GPS

    Requerimientos:

    • Estudiantes o T.S.U o profesionales universitarios(as) en Administración y Auditorias, o carreras a fines

    • Edades comprendidas entre 22 a 26 años.

    • 2 años de experiencia en el área de atención al cliente.

    • Sólidos conocimientos y experiencia en el uso de Word, Excel, PowerPoint en ambiente Windows.

    • Capacidad de análisis y sentido de urgencia.

    • Puntual

    • Proactivo

    • Manejo base en el área de inventarios.

    • Manejo de sistema ERP.

    • Residenciado Zonas cercanas a El Rosal-Chacaíto.

    • No es salario mínimo de ley, el mismo será discutido al momento de la entrevista.

  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de experiencia: 3
  • Edad: entre 25 y 35 años
  • Conocimientos: Microsoft Excel, SAP, Atención al cliente
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Tiempo Completo - Otro tipo de contrato - A convenir -

Analista de Reclamos

Ayer, 05:35 p. m.

Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - 2.000.000,00 $ (Neto mensual) -

Analista de Seguros

Ayer, 10:50 a. m.

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - A convenir -

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - 100.000,00 $ (Neto mensual) -

Medio Tiempo - Contrato por tiempo determinado - 40.000,00 $ (Neto mensual) -

Resumen del empleo

  • Analista de Atención al Cliente Call Center

  • Caracas, Distrito Capital

  • Empresa

    Global Uno Logistics de Venezuela, c.a.
  • Tipo de contrato

    Otro tipo de contrato

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    4.000.000,00 $ (Neto mensual)

  • Enviar mi CV