Analista de Atención al Cliente Barquisimeto

1,00 $ (Neto mensual) Iribarren, Lara 29 julio

Global Uno Logistics de Venezuela, C.A.

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  • Descripción

    Se requiere personal con experiencia en el área de Atención al Cliente, con las siguientes funciones anexas:

    *Realizar análisis y monitoreo de las entregas y de lo que estas deriven del plan diario suministrado por la Jefatura de ATC.
    *Realizar contacto con las personas responsables para el monitoreo de las entregas y de lo que estas deriven por los diversos canales de comunicación voz, datos o entrevistas.
    *Canalizar con el área responsable cualquier incidencia que comprometa los niveles de servicio de las entregas y lo que estas deriven. R
    *egistrar adecuadamente en los formularios el resultado del monitoreo efectuado a las entregas y lo que estas deriven.
    *Validar oportunamente que la información registrada coincida con lo ejecutado, comparando la información con los diversos reportes generados por la unidad de transporte y tráfico.
    *Mantener constante comunicación con los responsables que participan en las entregas y de lo que estas deriven por los diversos canales de comunicación establecidos por la unidad de ATC hasta concluir los casos.
    *Toda actividad que se le asigne inherente al cargo que le sea asignada por su supervisor inmediato.

    Requerimientos del Cargo:

    *Técnico Superior o profesional universitario(a) en Administración y Auditorías, Ingeniería Industrial o carreras afines.
    *2 años de experiencia en el área de atención al cliente.
    *Sólidos conocimientos y experiencia en el uso de Word, Excel, Power Point en ambiente Windows. *Capacidad de análisis y sentido de urgencia.
    *Manejo base en el área de inventarios. Manejo de sistema ERP.
    *Residenciado en el Municipio Iribarren.

  • Fecha de Contratación: 27/10/2019
  • Cantidad de Vacantes: 4
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de experiencia: 3
  • entre 25 y 35 años
  • Microsoft Excel
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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