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Agente de servicio al cliente atención telefónica - Horario de 8:00am a 5:00pm

Horario de 8:00am a 5:00pm

400.000,00 $ (Neto mensual) ·  Libertador, Distrito Capital ·  Más de 30 días

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  • Descripción

  • BRINDAR DE FORMA EFICAZ LA ASESORÍA NECESARIA AL CLIENTE PARA QUE PUEDA SOLVENTAR SU REQUERIMIENTO, ASÍ COMO GESTIONAR Y/O PROCESAR MEDIANTE LAS HERRAMIENTAS ADMINISTRADAS LO QUE EL CLIENTE SOLICITE CUMPLIENDO LAS EXIGENCIAS SUMINISTRADAS POR EL MISMO, A FIN DE MANTENER UNA CALIDAD DE SERVICIO ÓPTIMA

     Atender los requerimientos del cliente a través de los procesos establecidos por el Centro de Contacto.

     Identificar oportunamente la mejora del servicio.

     Efectuar los registros y realizar el seguimiento de las gestiones de manera integral informando al cliente sobre el proceso de atención, hasta su conclusión verificando la satisfacción del mismo.

     Realizar las llamadas telefónicas en función de la base de datos entregados por la coordinación con el propósito de promocionar los productos y servicios que ofrece el cliente.

     Recibir llamadas telefónicas de usuarios identificados por el cliente a fin de solventar los requerimientos exigidos, realizar encuestas, tele-atención y servicios de emergencias.

     Atender los E-Mails que ingresan al buzón de la campaña en curso.

  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
  • Edad: entre 18 y 50 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No
  • Personas con discapacidad: Sí

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Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - 4.000.000,00 $ (Neto mensual) -

Resumen del empleo

  • Agente de servicio al cliente atención telefónica

  • Libertador, Distrito Capital

  • Empresa

    Grupo Tyche
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo determinado

  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Salario

    400.000,00 $ (Neto mensual)

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