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  • Descripción

  • Importante Empresa del sector de Mobiliario de Oficina con más de 15 años en el Mercado se encuentra en la búsqueda de personal, altamente capacitado para cubrir la vacante de Atención al Cliente

    Para ello deberá cumplir con el siguiente perfil:

    • Sexo: Femenino

    • Edad: 25-35 años

    • Bachiller o T.S.U en Publicidad y/o Mercadeo

    • Experiencia comprobable de mínimo de un (2) años en posiciones similares

    • Manejo de Excel Intermedio

    • Manejo de Redes Sociales y de Tiendas Online (Mercado Libre, Tráetelo, Instagram, Facebook, WebSite, WhatsApp Business).

    Funciones:

    • Atender y canalizar las llamadas / e-mails entrantes / Atención Vía WhatsApp de los clientes

    • Asesorar a los clientes en sus distintas inquietudes o requerimientos.

    • Mantener actualizada la base de datos de los Clientes

    • Validar, Registrar y Conciliar Órdenes de Venta.

    • Enviar a clientes lista de precios actualizados

    • Seguimiento a órdenes abiertas.

    • Registro de Pedidos y facturas en las diferentes Plataformas.

    • Carga y actualización Constante de Catálogo de Productos.

    • Carga y Actualización de Productos en el portal.

    • Coordinar Actualización de Stock, Precios y promociones.

    • Incorporación de Catálogo de Productos.

    • Realizar Seguimiento al despacho y entrega de los pedidos emitidos

    • Canalizar las quejas y los reclamos de los clientes

    • Envió de Promociones Mensuales a través de las diferentes Plataformas

    • Contactar al cliente y ofrecer el servicio post venta.

    • Archivar los expedientes de los pedidos que están procesados y cruzados en el sistema.

    • Hacer seguimiento a la logística de la entrega de los productos y servicios.

    Competencias: • Proactivo • Dinámico • Responsable • Puntual • Buena presencia • Buena dicción.

    Disponibilidad de Viajar: No

    Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
  • Edad: entre 25 y 35 años
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Resumen del empleo

  • Agente de atención al cliente

  • Caracas, Distrito Capital

  • Empresa

    Silleti de Venezuela, C.A
  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Jornada

    Tiempo Completo

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