Vocem

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    Analista de calidad y procesos TSU organización y métodosIng. Industrial Experiencia Levantar procesos

    Publicada:15 octubre

    Salario

  • A convenir
  • Localización

  • Caracas, Distrito Capital
  • Descripción

  • Funciones y Responsabilidades Principales:

    Auditar los procesos internos de las diferentes áreas y garantizar que los mismos se estén cumpliendo.
    Levantar procesos, políticas y normas internas a todas las áreas de la organización que así lo requieran.
    Organizar y actualizar los archivos de procesos ya existentes, a fin de optimizar el contenido de los mismos y mejorar el funcionamiento de cada uno de ellos.
    Actualizar y desechar archivos muertos de procesos.
    Mantener informadas a las diferentes áreas de sus procesos a través de comunicados formales.
    Entregar propuestas sobre procesos ya existentes para el cumplimiento de objetivos de área.
    Dar alternativas que permitan solucionar problemas sin faltar a los procedimientos establecidos.
    Colaborar en la implementación de la norma COPC en los servicios que así lo requieran y estandarizar las metodologías de calidad en los diferentes servicios.
    Prestar apoyo a todas las áreas que lo requieran para la implementación de procesos.
    Realizar encuesta de satisfacción tanto internas como para el cliente contratante, para medir el nivel de satisfacción respecto a los servicios prestados por Vocem y captar la información referente a los distintos aspectos de la relación con nuestros clientes.


    Requisitos:

    Lic en Administración/ Ingeniero Industrial/ TSU Administración/ TSU Organización y Métodos
    Experiencia de al menos 1 año en el área de procesos
    Dominio de Paquete Microsoft Office.
    Manejo de Visio y Project (no limitante)
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de Experiencia: 1
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Resumen del empleo

  • Analista de calidad y procesos TSU organización y métodos  Caracas, Distrito Capital

  • Empresa

    Vocem
  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Salario

    A convenir

  • Aplicar

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