TEALCA

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449 evaluaciones
  • Operador de Call CenterChacaíto

  • Publicada:Más de 30 días
  • Salario

  • 100.000,00 $ (Mensual)
  • Localización

  • Caracas, Distrito Capital
  • Descripción

  • OPERADOR DE CALL CENTER

    TEALCA: Prestigiosa Empresa de Transporte de Carga y Encomiendas, se encuentra en la búsqueda de Profesionales, TSU en carrearas como Mercadeo, Publicidad, Comunicador Social, o Afines para Ejercer el Cargo de: Operador Call Center.

    Funciones y Responsabilidades:
    Garantizar una profesional y acertada atención telefónica a los clientes Tealca y/o canalizar los requerimientos que precisen atención al cliente de segundo nivel.
    Indagar en la información suministrada por nuestros clientes con la finalidad de obtener la mayor cantidad de información y poder brindar un servicio óptimo.
    Dar seguimiento a las atenciones hasta su finalización y cierre del caso en sistema.
    Gestión de llamadas in-bound y out-bount de clientes nacionales e internacionales brindando información sobre estatus del envío, atención primaria de quejas y reclamos.
    Gestión de llamadas in-bount para base de datos de clientes TEALCA a nivel nacional como insumo del Estudio de Satisfacción Transaccional del Cliente en las franquicias TEALCA.


    Requisitos:
    TSU en carreras como: Mercadeo, Publicidad, Comunicador Social, a fines.
    Estudiante Universitario (No limitativo).
    Experiencia previa en la atención telefónica en call center en empresas de servicios (desable).
    Manejo de paquete office.

    Competencias:
    Orientación al servicio del cliente.
    Excelente dicción.
    Escucha activa.
    Empatía.
    Capacidad de negociación.
    Trabajo bajo presión.


    OFRECEMOS:
    Atractivo paquete salarial y Beneficios por encima de mínimos de Ley.


  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Bachillerato / Educación Media
  • Años de Experiencia: 2
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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5 de mayo

Resumen del empleo

  • Operador de Call Center en Caracas, Distrito Capital

  • Empresa

    TEALCA
  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo determinado

  • Salario

    100.000,00 $ (Mensual)

  • Aplicar

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