TEALCA

Empresa verificada

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437 evaluaciones
  • Epecialista de Servicio al ClienteZona de Quinta Crespo

  • Publicada:26 enero
  • Salario

  • 4.000.000,00 $ (Mensual)
  • Localización

  • Caracas, Distrito Capital
  • Descripción

  • TEALCA: Prestigiosa Empresa de Transporte de Carga y Encomiendas, se encuentra en la búsqueda de Profesionales, TSU en Comercio Exterior, Administración Tributaria o en materia de Afines en Aduana, Preferiblemente con postgrado en alguna de las áreas mencionadas. para Ejercer el Cargo de: Especialista de Servicio al Cliente.

    Funciones y Responsabilidades:
    • Brindar asesoría permanente y oportuna, a los clientes corporativos internacionales, monitoreando la operatividad de los servicios contratados y brindando asistencia permanente ante cualquier eventualidad que pueda surgir en relación a los mismos.
    • Medir el resultado de satisfacción de los clientes corporativos mediante encuestas que permitan medir el nivel de aceptación por los servicios obtenidos.
    • Establecer comunicación permanente con los clientes con el propósito de efectuar un seguimiento constante a los servicios contratados por el cliente.
    • Gestionar y monitorear todas las actividades requeridas para aquellos clientes cuyos servicios contratados demandan un manejo de exigencias especiales o exclusivas para esos clientes específicos, en concordancia con las políticas y lineamientos de la organización.
    • Tramitar todo lo conducente a los reclamos efectuados por los clientes y hacer el seguimiento hasta verificar que se obtenga una solución satisfactoria al mismo.
    • Control de la cartera de clientes asignada y velar por el cumplimiento de acuerdos y compromisos establecidos

    Requisitos:
    • TSU y/o Estudiantes Universitarios en Comercio Exterior, Administración Tributario o en Materia de afines en Aduana.
    • Experiencia progresiva de Tres (3) Años de experiencia en Atención al Cliente y similares.
    • Conocimientos en Comercio Internacional
    • Manejo de Operaciones de Transporte marítimos/o aéreo, de Almancen Aduanero y Operaciones Logísticas.

    Competencias Técnicas:
    • Capacidad para interactuar y adaptarse a los avances e innovaciones tecnológicos.
    • Dominio de la Herramientas Informáticas e Internet.

    Competencias:
    • Buena comunicación interpersonal Excelente dicción y ortografía.
    • Vocación de Servicio al cliente.
    • Proactivo, Organizado y versado en los Servicios que ofrece la Empresa.
    • Alto sentido de responsabilidad y compromiso.
    • Trabajo bajo presión.
    • Puntualidad.
    • Dominio de las Herramientas Informáticas e Internet

    OFRECEMOS:
    Atractivo paquete salarial y Beneficios por encima de mínimos de Ley.


  • Fecha de Contratación: 26/04/2021
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

Ofertas similares

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - 1.200.000,00 $ (Mensual)

Ayer, 08:44 p. m.

Medio Tiempo - Contrato por tiempo indefinido - 400.000,00 $ (Mensual)

Ayer, 07:41 p. m.

Medio Tiempo - Contrato por tiempo indefinido - 400.000,00 $ (Mensual)

Ayer, 07:39 p. m.

Resumen del empleo

  • Epecialista de Servicio al Cliente en Caracas, Distrito Capital

  • Empresa

    TEALCA
  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo determinado

  • Salario

    4.000.000,00 $ (Mensual)

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