Contacto Integral, C.A.

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Empresa verificada

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    Gerente de Servicio

    Publicada:28 junio

    Salario

  • 1.00 $
  • Localización

  • Sucre, Miranda
  • Descripción

  • Somos una empresa líder en proveer soluciones de centros de servicios y atención, optimización de la gestión de TI y planificación estratégica. Actualmente nos encontramos en la Búsqueda de un Talento altamente capacitado, para ocupar la posición de Gerente de Servicio.

    *Perfil requerido:
    Profesional o Técnico Superior Universitario en Sistemas, Informática, computación o afines (indispensable)
    Sexo: Masculino.
    Mayor a 25 años.
    Experiencia mínima progresiva de un (01) año en posiciones similares. (Indispensable)
    Con Conocimientos básicos en infraestructuras: Cliente Servidor (ambiente Windows, Unix y Linux), Windows Office, Base de datos (Oracle, SQL y Db2), Plataforma iSeries, ambientes WEB, Redes LAN y Dial up.
    Excelente Dominio de herramientas de registro, seguimiento y documentación de incidentes o eventos (Remedy, Unicenter, HPSM entre otras).
    Residenciado (a) en Caracas o en zonas cercanas.

    *Responsabilidades:
    Supervisar las actividades de los Coordinadores y personal asignado de Contacto Integral a través de los reportes de gestión así como reuniones operativas para el control del servicio.
    Asegurar que el negocio de el Cliente, sus necesidades, requerimientos y objetivos del servicio sean compartidos, discutidos y comprendidos por el personal de Contacto Integral.
    Proponer mejoras y acciones preventivas y correctivas como resultado del análisis de la gestión y verificación de cumplimiento de los estándares de calidad establecidos.
    Proveer al Cliente las mejores prácticas en los procesos que soportan los servicios de TI.
    Asegurar el cumplimiento de las políticas, procedimientos de negocio y seguridad de TI que el Cliente estime vitales para proteger sus intereses.
    Asegurar el cumplimiento de las normativas de ética, vestimenta, comunicación y convivencia alineadas a el Cliente.


  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de Experiencia: 1
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Resumen del empleo

  • Gerente de Servicio  Sucre, Miranda

  • Empresa

    Contacto Integral, C.A.
  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Salario

    1.00 $

  • Aplicar

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