BANCO NACIONAL DE CREDITO

BANCO NACIONAL DE CREDITO

Empresa verificada

Este sello certifica que los datos y actividad de esta empresa han sido verificado meticulosamente por parte de CompuTrabajo

1.828 evaluaciones
  • Sub Gerente de Agencia (San Antonio del Táchira/Bolívar)

  • Publicada:3 noviembre
  • Salario

  • A convenir
  • Localización

  • Bolívar, Táchira
  • Descripción

  • Banco Nacional de Crédito es institución financiera con más de 15 años de trayectoria en el sector bancario venezolano, reconocido por su vocación de servicio y un talento humano capacitado, dedicado y responsable.
    Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Sub Gerente de Agencia (San Antonio del Táchira- Bolívar), los candidatos interesados deben cumplir con el siguiente perfil:

    - Técnico Superior Universitario (mínimo) o Licenciado en Administración; Banca y Finanza u otra carrera a fin.
    - 6 años de experiencia en cargos similares (área contable).

    Conocimientos:
    - Productos y servicios financieros
    - Atención al cliente.
    - Gestión Comercial Bancaria
    - Conocimientos básicos de contabilidad
    - Manejo del paquete Office.

    Propósito del cargo:

    Garantizar la fidelidad de los clientes de la agencia a través de la supervisión y mantenimiento constante del modelo de calidad de servicio al cliente BNC; así como mantener el correcto funcionamiento operativo y de servicio de la oficina a su cargo, supervisando el adecuado cumplimiento de la normativa interna y externa y garantizando un adecuado nivel motivacional y formativo de los colaboradores a su cargo, lo cual debe contribuir a la rentabilidad e incremento del volumen de negocio de su agencia.

    Funciones:

    - Supervisar y garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos para cada una de las áreas de la agencia, mediante la correcta aplicación de los estándares de atención, trato al cliente, resolviendo y/ o gestionando eficientemente las quejas y reclamos que puedan presentar los clientes, así como analizar y planificar las estrategias que permitan la recurrente consecución de los objetivos del área operativa.

    - Garantizar, supervisar y ejecutar las acciones que permitan el mantenimiento continuo del servicio a los clientes, basados en un correcto cumplimiento de las políticas, normas y procedimientos internos y externos, planificando y garantizando la adecuada cobertura de la plantilla efectiva en la agencia y suficiencia en la ejecución de función, ejecutando la metodología de gestión que permita el cumplimiento de las tareas administrativas, operativas y seguridad.

    - Coordinar y monitorear los procesos administrativos y operativos de la agencia, mediante el monitoreo de las operaciones en taquilla y el área de servicios, transacciones relacionadas con el cuadre diario efectuado en la agencia, proceso de arqueo y cuadre de bóveda, cuadre de la compensación, conjuntamente con el coordinador, con el fin de gestionar de forma oportuna todas las solicitudes de los clientes, cumpliendo con los lineamientos y las políticas del banco tanto a nivel administrativo como de seguridad bancaria.

    - Coordinar y monitorear el stock de materiales y mantenimientos de equipos, mediante la dotación de materiales de oficinas, actualización del merchandansing, mantenimiento de los sistemas electrónicos de seguridad, incendios y vigilancia, conjuntamente con el coordinador de la agencia, con el propósito de garantizar una atención de calidad al cliente, siguiendo las normativas establecidas por el Banco Nacional de Crédito.

    - Transmitir y garantizar el conocimiento y compresión de los objetivos, políticas y estrategias, planes de acción que están en marcha a fin de lograr que los colaboradores de las agencias estén identificados con los objetivos de la organización y de la agencia.

    - Coordinar y monitorear el seguimiento de las normas relativas a la Administración y Fiscalización de los riesgos relacionados con los delitos de Legitimación de Capitales y Financiamiento al Terrorismo.

    - Velar por el desempeño, calidad en el trabajo, desarrollo y formación profesional de los trabajadores que se encuentran bajo la supervisión directa e indirecta, con la finalidad de fomentar los valores presentes en el código de ética del Banco Nacional de Crédito.

    - Colaborar y apoyaren las actividades inherentes a los procesos del área, siguiendo los lineamientos del supervisor inmediato, con la finalidad de fomentar los valores presentes en el código de ética y los objetivos estratégicos del Banco Nacional de Crédito.

    Habilidades/Competencias:

    - Pro activo
    - Toma de decisiones.
    - Redacción de informes técnicos.
    - Habilidad para establecer relaciones interpersonales con todo los niveles de la organización y clientes en general.
    - Trabajo bajo presión.
    - Trabajo en equipo
    - Liderazgo.
    - Resolución de problemas.
    - Orientación a los resultados.

    Te Ofrecemos:

    - Excelente paquete salarial
    - Oportunidad de desarrollo
    - Excelente ambiente de trabajo
    - Beneficios de HCM
    - Beneficios Contractuales

    Síguenos en nuestras redes sociales:
    - LinkedIn: Banco Nacional de Crédito, C.A. Banco Universal
    - Twitter: bnc_corporativo
    - YouTube: BNC Corporativo

  • Fecha de Contratación: 01/02/2021
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de Experiencia: 6
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

Ofertas similares

Tiempo Completo - Contrato por tiempo indefinido - 400.000,00 $

1 diciembre

Tiempo Completo - Otro tipo de contrato - 400.000,00 $

20 enero

Resumen del empleo

  • Sub Gerente de Agencia (San Antonio del Táchira/Bolívar)  Bolívar, Táchira

  • Empresa

    BANCO NACIONAL DE CREDITO
  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo indefinido

  • Salario

    A convenir

  • Aplicar

Búsquedas relacionadas