ArmorGroup Venezuela

Empresa verificada

Este sello certifica que los datos y actividad de esta empresa han sido verificado meticulosamente por parte de CompuTrabajo

181 evaluaciones
  • RecepcionistasBilingue indispensable

  • Publicada:18 septiembre
  • Salario

  • A convenir
  • Localización

  • Caracas, Distrito Capital
  • Descripción

  • I. Objetivo
    Ofrecer atención integral y cordial a todas aquellas personas que contacten a la empresa, sirviendo de enlace entre los clientes externos y la organización, donde prevalezca la cordialidad, amabilidad y buen manejo de los recursos, cumpliendo con los procedimientos y las normas de seguridad establecidas en el puesto de trabajo.
    II. Imagen VS Comportamiento
    1. Reflejar una imagen profesional y proactiva, cuidando muy bien su imagen y presencia personal, haciendo énfasis en la ética, honestidad y honorabilidad.
    2. Actuar en representación de ArmorGroup Venezuela, en todas las materias relacionadas con seguridad, ante organizaciones externas, clientes, sub-contratistas y posiblemente, ante miembros de la fuerza pública.
    3. Su trato será cortes y su comportamiento calmado y paciente, pero sus actuaciones serán enérgicas y firmes, respetando en todo momento los derechos humanos y lo establecido en la Constitución y demás leyes, reglamentos y códigos vigentes.
    4. Al dirigirse a alguien, siempre lo hará guardando la distancia y dicho trato será de: señor(a), caballero, señora, señorita, doctor(a), licenciado(a), etc. Se debe evitar en todo momento el tutear al personal que se contacta vía telefónica o personalmente.
    5. Actuar buscando el mejor interés de ArmorGroup Venezuela, la empresa cliente y su seguridad.
    6. Su comportamiento, actitud y desempeño permanente, será de acuerdo a las políticas establecidas por ArmorGroup Venezuela, ya que usted debe ser fiel reflejo de la empresa.
    III. Funciones
    1. Cumplir las normas establecidas en el Manual de Procedimientos y otros documentos de referencia, a fin de que realice su trabajo de acuerdo con los estándares de calidad establecidos por la empresa.
    2. Ofrecer atención cordial a todas aquellas personas que contacten a la empresa
    3. Ejecutar aquellas tareas que por la naturaleza del cargo, le sean asignadas por su Supervisor inmediato a quien haga sus veces.
    4. Tratar a las personas con calidad humana.
    5. Operar y velar por el adecuado mantenimiento y funcionamiento de la Central Telefónica.


    IV. Responsabilidades
    La Recepcionista, debe complementar su objetivo principal con la ejecución eficiente, eficaz y efectiva de sus responsabilidades que se enumeran a continuación:
    1. Presentarse con puntualidad, recomendable 10 minutos antes de la hora prevista.
    2. Al recibir o entregar el servicio, deberá conocer al detalle todas las novedades y demás incidencias del mismo e igualmente cumplir con la formalidad del caso (llenar los libros y demás instrumentos de controles previstos)
    3. Cumplir y hacer cumplir todas las actividades establecidas en las Órdenes del Puesto o procedimientos. Cada Recepcionista es responsable de conocer y estar completamente familiarizado con las Órdenes de Puesto que apliquen a su asignación.
    4. La atención telefónica debe cumplir el siguiente estándar “Gracias por llamar a _____________ buenas días, tardes o noches habla con _____________ en que le puedo servir”.

  • Fecha de Contratación: 17/12/2020
  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Universidad
  • Años de Experiencia: 1
  • Idiomas: Inglés
  • FreeBSD, IBM OS, JavaOS, Linux
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

Ofertas similares

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - A convenir

29 octubre

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - A convenir

29 octubre

Tiempo Completo - Contrato por tiempo determinado - A convenir

29 octubre

Resumen del empleo

  • Recepcionistas  Caracas, Distrito Capital

  • Empresa

    ArmorGroup Venezuela
  • Jornada

    Tiempo Completo

  • Tipo de contrato

    Otro tipo de contrato

  • Salario

    A convenir

  • Aplicar

Búsquedas relacionadas