MOVILNET

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Empresa verificada

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  • Personal para Soporte de Averías con ExperienciaVarios Turnos

  • Publicada:Más de 30 días
  • Salario

  • 40.000,00 $ (Mensual)
  • Localización

  • Caracas, Distrito Capital
  • Descripción

  • Telecomunicaciones Movilnet C.A. empresa estratégica del Estado se encuentra en la búsqueda de T.S.U. en Informática, Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones y afines con experiencia comprobada mínima de 3 años, varios turnos (Mañana, Tarde, Noche)

    Competencias:

    *Innovación

    *Calidad

    *Trabajo en Equipo

    *Orientación a Resultados

    Principales Actividades:

    *Analizar, resolver, canalizar y/o escalar reportes de fallas operativas con el fin de solventarlas en los términos de calidad y oportunidad establecidos en los acuerdos de niveles de servicios y cumpliendo con los lineamientos establecidos por la gerencia.

    *Hacer seguimiento y/o escalar los incidentes detectados en las plataformas de servicios, con el fin de verificar la atención y resolución de los mismos en los tiempos establecidos.

    *Documentar fallas en tiempo real y durante su ocurrencia en los sistemas de manejo de requerimientos.

    *Mantener actualizada la documentación de los procesos de las aplicaciones administradas por el área.

    *Canalizar con los Clientes Corporativos y Clientes VIP los permisos e información relativa a la ejecución de trabajos programados.

    Responsabilidades:

    *Resolver y/o escalar fallas

    *Proveer soporte técnico especializado a Clientes Corporativos y Clientes VIP para solución Voz, Datos y SMS.

    *Administrar los sistemas de soporte operativo.

    Salario competitivo + Beneficios Contractuales de Ley + Compensaciones Importantes aunadas a las funciones a cumplir + HCM con amplia cobertura + Oportunidad de Crecimiento Profesional + Transporte + Otros Beneficios.

    Lugar de Trabajo: Calle Londres cruce con Calle Nueva York, Edificio Moka, Las Mercedes, Caracas, Distrito Capital

  • Requerimientos

  • Educación Mínima: Educación Técnico/Profesional
  • Años de Experiencia: 3
  • Idiomas: Inglés
  • Disponibilidad de Viajar: No
  • Disponibilidad de Cambio de Residencia: No

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Resumen del empleo

  • Personal para Soporte de Averías con Experiencia en Caracas, Distrito Capital

  • Empresa

    MOVILNET
  • Jornada

    Por Horas

  • Tipo de contrato

    Contrato por tiempo determinado

  • Salario

    40.000,00 $ (Mensual)

  • Aplicar

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